1. Thông tin chung
Chính sách bảo mật này quy định các chính sách và thực tiễn của chúng tôi về việc thu thập, lưu trữ và sử
dụng thông tin cá nhân trong quá trình bạn sử dụng trang web của chúng tôi (có sẵn tại www.softgamings.com),
cũng như quyền của bạn liên quan đến thông tin đó. Các từ "chúng tôi," "của chúng tôi," hoặc "nhà điều hành"
đề cập đến SoftGamings. Chúng tôi sẽ luôn xử lý thông tin của bạn với sự cẩn trọng và tôn trọng cao nhất.
Bằng cách sử dụng và/hoặc truy cập bất kỳ phần nào của trang web này, bạn đồng ý tuân thủ chính sách bảo
mật.
2. Thông tin chúng tôi thu thập
2.1 Khi bạn liên hệ với chúng tôi thông qua mẫu "Liên hệ với chúng tôi", chúng tôi yêu cầu bạn điền thông
tin liên hệ với tên, email, số điện thoại, ID Skype (tùy chọn). Chúng tôi xử lý những dữ liệu này với mục
đích cung cấp cho bạn sự hỗ trợ và thông tin mà bạn đã yêu cầu từ chúng tôi và để duy trì hồ sơ chính xác về
thông tin mà chúng tôi đã nhận được từ bạn, dựa trên lợi ích hợp pháp của chúng tôi trong việc điều hành
doanh nghiệp và cải thiện trải nghiệm của người dùng trên trang web, và trong một số trường hợp để thực hiện
bước đầu tiên trong việc ký kết hợp đồng với bạn.
2.2 Chúng tôi cũng có thể thu thập thông tin với sự hỗ trợ của Google Analytics; tuy nhiên, thông tin này
không được cá nhân hóa, và chúng tôi không thể xác định bạn thông qua thông tin được thu thập như vậy. Thông
tin chi tiết hơn về việc thu thập và sử dụng thông tin này có thể được tìm thấy trong chính sách cookie của
chúng tôi.
3. Cách chúng tôi sử dụng thông tin đã thu thập
Chúng tôi sử dụng, lưu trữ và xử lý thông tin được đề cập trong 2.1, để:
- Liên hệ với bạn liên quan đến các sản phẩm, dịch vụ và sự kiện ngành mà bạn có thể gặp chúng tôi.
SoftGamings cung cấp lời mời tham gia sự kiện mà bạn có thể quan tâm.
- Thực hiện một số phân tích về bạn và hoạt động của bạn trên trang web nhằm cá nhân hóa, đo lường và
cải thiện hoạt động tiếp thị của chúng tôi, đồng thời gửi đến bạn các thông tin tiếp thị phù hợp
hơn.
Trong những trường hợp như vậy, chúng tôi sẽ xử lý thông tin cá nhân của bạn dựa trên lợi ích hợp pháp của
chúng tôi trong việc thực hiện các hoạt động tiếp thị nhằm cung cấp cho bạn các sản phẩm hoặc dịch vụ mà có
thể bạn quan tâm. Bạn luôn có thể từ chối nhận thông tin tiếp thị từ chúng tôi bằng cách làm theo hướng dẫn
có trong từng thông tin tiếp thị của chúng tôi.
4. Cookie
Để biết thông tin về cookie là gì và cách chúng tôi sử dụng chúng, vui lòng tham khảo chính sách cookie đầy
đủ của chúng tôi.
5. Chia sẻ và tiết lộ
Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể chia sẻ và tiết lộ dữ liệu cá nhân của bạn như được mô tả dưới
đây.
5.1 Tuân thủ pháp luật, đáp ứng yêu cầu pháp lý, ngăn ngừa thiệt hại và bảo vệ quyền lợi của
chúng tôi
Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin của bạn, bao gồm thông tin cá nhân, cho tòa án, cơ quan thực thi pháp
luật hoặc chính phủ, hoặc các bên thứ ba được ủy quyền, nếu và trong phạm vi chúng tôi được yêu cầu hoặc
cho phép bởi pháp luật hoặc nếu việc tiết lộ này là cần thiết hợp lý: (i) để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý
của chúng tôi, (ii) để tuân thủ quy trình pháp lý và phản hồi các yêu cầu được đưa ra chống lại chúng
tôi, (iii) để phản hồi các yêu cầu liên quan đến cuộc điều tra hình sự hoặc hoạt động bị nghi ngờ hoặc
bị cáo buộc là bất hợp pháp hoặc bất kỳ hoạt động nào khác có thể khiến chúng tôi, bạn hoặc bất kỳ người
dùng nào khác của chúng tôi phải chịu trách nhiệm pháp lý. Cơ sở pháp lý cho việc xử lý này là lợi ích
hợp pháp của chúng tôi, cụ thể là bảo vệ và khẳng định quyền hợp pháp của chúng tôi và bảo vệ đúng đắn
doanh nghiệp của chúng tôi khỏi các rủi ro.
5.2 Nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba
Chúng tôi có thể sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba để giúp chúng tôi cung cấp các dịch vụ liên
quan đến trang web cũng như các dịch vụ thanh toán. Các nhà cung cấp dịch vụ này có thể nằm trong hoặc ngoài
Khu vực Kinh tế Châu Âu (“EEA”). Các nhà cung cấp này có quyền truy cập hạn chế vào thông tin của bạn và có
nghĩa vụ hợp đồng để bảo vệ và sử dụng thông tin đó thay mặt cho chúng tôi chỉ cho các mục đích mà nó đã
được tiết lộ trước đó và phù hợp với chính sách bảo mật này. Bạn luôn có thể liên hệ với chúng tôi để nhận
danh sách đầy đủ các nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn.
5.3 Chi nhánh công ty
Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn, bao gồm thông tin cá nhân, với bất kỳ thành viên nào trong nhóm
công ty của chúng tôi (bao gồm các công ty con của chúng tôi, công ty mẹ và tất cả các công ty con của nó)
trong phạm vi hợp lý cần thiết cho các mục đích và trên các cơ sở pháp lý được nêu trong chính sách này.
5.4 Dữ liệu tổng hợp
Chúng tôi cũng có thể chia sẻ thông tin tổng hợp (thông tin về người dùng của chúng tôi mà chúng tôi kết hợp
để nó không còn xác định hoặc tham chiếu đến một người dùng cá nhân) và thông tin ẩn danh khác cho mục đích
tuân thủ quy định, phân tích ngành và thị trường, phân tích nhân khẩu học, tiếp thị và quảng cáo, và các mục
đích kinh doanh khác.
5.5 Chuyển nhượng doanh nghiệp
Nếu chúng tôi thực hiện hoặc tham gia vào bất kỳ việc sáp nhập, mua lại, tổ chức lại, bán tài sản, phá sản
hoặc sự kiện không thanh toán nào, chúng tôi có thể bán, chuyển nhượng hoặc chia sẻ một phần hoặc toàn bộ
tài sản của chúng tôi, bao gồm thông tin của bạn, liên quan đến giao dịch đó hoặc trong dự kiến giao dịch đó
(ví dụ: thẩm định). Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trước khi thông tin cá nhân của bạn
được chuyển giao và trở thành đối tượng của một chính sách bảo mật khác.
6. Quyền của chủ thể dữ liệu
Theo Quy định Chung về Bảo vệ Dữ liệu, bạn có quyền truy cập, sửa đổi, chuyển giao và xóa một số dữ liệu của
mình. Bạn cũng có quyền phản đối và hạn chế một số xử lý dữ liệu của mình. Đây là một quyết định từng trường
hợp phụ thuộc vào các yếu tố như bản chất của dữ liệu, lý do thu thập và xử lý, và các nhu cầu lưu giữ pháp
lý hoặc hoạt động liên quan. Bạn có thể thực hiện bất kỳ quyền nào được mô tả trong phần này trước người
kiểm soát dữ liệu của bạn bằng cách gửi email đến helpdesk@softgamings.com. Xin lưu ý rằng chúng tôi có thể
yêu cầu bạn xác minh danh tính trước khi thực hiện hành động tiếp theo liên quan đến yêu cầu của bạn. Xin
lưu ý rằng, trong khi chúng tôi sẽ cố gắng đáp ứng bất kỳ yêu cầu nào bạn đưa ra liên quan đến quyền của
bạn, những quyền này không phải là quyền tuyệt đối. Điều này có nghĩa là chúng tôi có thể từ chối yêu cầu
của bạn hoặc chỉ có thể thực hiện một phần yêu cầu đó.
6.1 Sửa chữa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ
Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ liên quan đến
bạn.
6.2 Quyền truy cập và chuyển giao dữ liệu
ạn có quyền truy cập dữ liệu cá nhân của mình mà chúng tôi đang nắm giữ và quyền nhận một số dữ liệu cá nhân
nhất định dưới dạng có cấu trúc, phổ biến và có thể đọc được bằng máy và/hoặc yêu cầu chúng tôi chuyển giao
thông tin này cho một nhà cung cấp dịch vụ khác (nếu có thể về mặt kỹ thuật).
6.3 Lưu giữ và xóa dữ liệu
Chúng tôi sẽ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện hợp đồng giữa bạn
và chúng tôi và để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi. Khi không còn cần thiết để xử lý dữ liệu cá nhân
của bạn, nó sẽ được xóa. Tuy nhiên, xin lưu ý rằng chúng tôi có thể được yêu cầu bởi các yêu cầu pháp lý và
quy định để giữ dữ liệu cá nhân trong một khoảng thời gian dài hơn. Bạn có quyền yêu cầu xóa một số dữ liệu
cá nhân nhất định khi không còn cần thiết để chúng tôi xử lý, khi bạn đã rút lại sự đồng ý theo khoản 6.4,
khi bạn đã phản đối theo khoản 6.5, khi dữ liệu cá nhân của bạn đã bị xử lý trái pháp luật, hoặc khi việc
xóa dữ liệu cá nhân của bạn là cần thiết theo nghĩa vụ pháp lý. Tuy nhiên, có những ngoại lệ đối với quyền
xóa dữ liệu. Các ngoại lệ chung bao gồm các trường hợp mà việc xử lý là cần thiết: để thực hiện quyền tự do
biểu đạt và thông tin, để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, hoặc để thành lập, thực hiện hoặc bảo vệ các yêu cầu
pháp lý.
6.4 Rút lại sự đồng ý và hạn chế xử lý
Khi chúng tôi đã yêu cầu sự đồng ý của bạn để xử lý dữ liệu cá nhân của bạn và không có điều kiện hợp pháp
nào khác để dựa vào, bạn có quyền rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào bằng cách thay đổi cài đặt tài khoản
của bạn hoặc gửi email đến helpdesk@softgamings.com, chỉ rõ sự đồng ý nào bạn đang rút lại. Xin lưu ý rằng
việc rút lại sự đồng ý của bạn không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của bất kỳ hoạt động xử lý nào dựa trên sự
đồng ý đó trước khi rút lại. Ngoài ra, luật hiện hành có thể cho bạn quyền hạn chế cách mà chúng tôi sử dụng
thông tin cá nhân của bạn, đặc biệt là trong trường hợp (i) bạn tranh chấp tính chính xác của thông tin cá
nhân của bạn; (ii) việc xử lý là trái pháp luật và bạn phản đối việc xóa thông tin cá nhân của mình; (iii)
chúng tôi không còn cần thông tin cá nhân của bạn cho mục đích xử lý, nhưng bạn yêu cầu thông tin cho việc
thành lập, thực hiện hoặc bảo vệ các yêu cầu pháp lý; hoặc (iv) bạn đã phản đối việc xử lý theo phần tiếp
theo và đang chờ xác minh xem các lý do hợp pháp của Người kiểm soát dữ liệu có vượt trội hơn quyền, lợi ích
hoặc tự do của bạn hay không.
6.5 Phản đối việc xử lý
Bạn có quyền phản đối việc xử lý khi cơ sở hợp pháp nằm trong lợi ích hợp pháp của chúng tôi, nhưng xin lưu
ý rằng chúng tôi vẫn có thể xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có các cơ sở hợp pháp khác hoặc khi chúng tôi
có lý do chính đáng để tiếp tục xử lý dữ liệu cá nhân của bạn mà không bị quyền, lợi ích hoặc tự do của bạn
vượt trội hơn; Bạn cũng có quyền phản đối việc tiếp thị trực tiếp, điều này có thể được thực hiện bằng cách
từ chối tiếp thị trực tiếp bằng cách gửi email đến helpdesk@softgamings.com. Bạn cũng có quyền phản đối bất
kỳ việc phân tích nào liên quan đến việc tiếp thị trực tiếp.
6.6 Nộp đơn khiếu nại
Bạn có quyền nộp đơn khiếu nại về các hoạt động xử lý dữ liệu được thực hiện bởi người kiểm soát dữ liệu
trước các cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền.
7. Chuyển giao thông tin của bạn ra nước ngoài
Để tạo điều kiện cho các hoạt động toàn cầu của chúng tôi, chúng tôi có thể chuyển, lưu trữ và xử lý thông
tin của bạn trong gia đình công ty của chúng tôi hoặc chia sẻ với các nhà cung cấp dịch vụ bên ngoài châu Âu
cho các mục đích được mô tả trong chính sách bảo mật này. Nếu chúng tôi chuyển dữ liệu cá nhân của bạn ra
ngoài EEA, trong nhóm hoặc đến các đối tác kinh doanh của chúng tôi, chúng tôi sẽ thực hiện tất cả các bước
hợp lý để đảm bảo rằng các biện pháp đầy đủ được thực hiện để giữ dữ liệu cá nhân của bạn an toàn như trong
EEA và theo chính sách bảo mật này, bằng cách dựa vào việc sử dụng các điều khoản hợp đồng chuẩn hoặc quy
tắc doanh nghiệp ràng buộc hoặc bất kỳ phương pháp nào khác có thể chấp nhận được nhằm đảm bảo bảo vệ dữ
liệu của bạn dựa trên tiêu chuẩn yêu cầu trong EEA. Bạn luôn có thể liên hệ với chúng tôi để nhận danh sách
đầy đủ các nhà cung cấp dịch vụ bên ngoài EEA mà xử lý dữ liệu của bạn.
8. Liên hệ với chúng tôi
Nếu bạn có câu hỏi về chính sách này hoặc cách chúng tôi xử lý thông tin, hoặc nếu bạn muốn thực hiện bất kỳ quyền nào của mình theo Luật Bảo vệ Dữ liệu, vui lòng liên hệ với nhân viên bảo vệ dữ liệu của chúng tôi theo địa chỉ helpdesk@softgamings.com. Dưới đây, bạn có thể tìm thấy thông tin chi tiết về những người kiểm soát dữ liệu mà bạn có thể liên hệ qua bưu điện hoặc trực tuyến thông qua mẫu "Liên hệ với chúng tôi" trên trang web của chúng tôi.
9. Nộp đơn khiếu nại
Nếu bạn không hài lòng với cách chúng tôi quản lý dữ liệu cá nhân của bạn, bạn cũng có quyền nộp đơn khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu địa phương của bạn.
