1. Informações Gerais
Esta política de privacidade estabelece nossas políticas e práticas para a coleta, armazenamento e uso de
informações pessoais no decorrer do seu uso do nosso site (disponível em www.softgamings.com), bem como seus
direitos em relação a tais informações. As palavras "nós", "nos", "nosso" ou "operador" referem-se à
SoftGamings. Sempre trataremos suas informações com o máximo cuidado e respeito. Ao usar e/ou visitar
qualquer seção deste site, você concorda em estar vinculado à política de privacidade.
2.Informações que Coletamos
2.1 Quando você nos contata através do formulário "Fale Conosco", pedimos que preencha o formulário de
contato com seu nome, e-mail, número de telefone e ID do Skype (opcional). Processamos esses dados com a
finalidade de fornecer o suporte e as informações que você solicitou, bem como para manter registros
precisos das informações que recebemos de você, dada nossa legítima interesse em conduzir nossos negócios e
melhorar o site e a experiência dos nossos usuários, e em alguns casos, para dar o primeiro passo para a
celebração de um contrato com você. 2.2. Também podemos coletar informações com a ajuda do Google Analytics;
no entanto, essas informações não são personalizadas e não podemos identificar você por meio das informações
coletadas dessa forma. Informações mais detalhadas sobre a coleta e uso dessas informações podem ser
encontradas em nossa política de cookies.
3. Como Usamos as Informações que Coletamos
Usamos, armazenamos e processamos as informações mencionadas em 2.1 para:
- Entrar em contato com você em relação aos nossos produtos, serviços e eventos do setor onde você
pode nos encontrar. A SoftGamings oferece convites para eventos que podem ser do seu interesse.
- Realizar certos perfis sobre você e sua atividade no site para personalizar, medir e melhorar nosso
marketing e enviar comunicações de marketing mais relevantes.
Nesses casos, processaremos suas informações pessoais, dada nossa legítima interesse em realizar atividades
de marketing para oferecer produtos ou serviços que possam ser do seu interesse. Você pode sempre optar por
não receber comunicações de marketing nossas, seguindo as instruções fornecidas em cada uma de nossas
comunicações de marketing.
4. Cookies
Para informações sobre o que são cookies e como os usamos, consulte nossa política de cookies completa.
5. Compartilhamento e Divulgação
Em certas circunstâncias, podemos compartilhar e divulgar seus dados pessoais conforme descrito abaixo.
5.1 Compliance with the Law, Responding to Legal Requests, Preventing Harm and Protection of
Our Rights
Conformidade com a Lei, Resposta a Solicitações Legais, Prevenção de Danos e Proteção dos Nossos Direitos
Podemos divulgar suas informações, incluindo informações pessoais, a tribunais, autoridades policiais ou
governamentais, ou terceiros autorizados, se e na medida em que formos obrigados ou permitidos a fazê-lo
por lei ou se essa divulgação for razoavelmente necessária: (i) para cumprir nossas obrigações legais,
(ii) para cumprir processos legais e responder a reivindicações feitas contra nós, (iii) para responder
a solicitações relacionadas a investigações criminais ou atividades ilegais alegadas ou suspeitas ou
qualquer outra atividade que possa expor nós, você ou qualquer outro de nossos usuários a
responsabilidade legal.
A base legal para esse processamento é nosso legítimo interesse, ou seja, a proteção e afirmação de
nossos direitos legais e a proteção adequada de nossos negócios contra riscos.
5.2 Prestadores de Serviços de Terceiros
Podemos usar prestadores de serviços de terceiros para nos ajudar a fornecer serviços relacionados ao site,
bem como serviços de pagamento. Os prestadores de serviços podem estar localizados dentro ou fora da Área
Econômica Europeia ("EEE"). Esses prestadores têm acesso limitado às suas informações e estão
contratualmente obrigados a proteger e usá-las em nosso nome apenas para os fins para os quais foram
previamente divulgadas e que são consistentes com esta política de privacidade. Você pode sempre nos
contatar para receber a lista completa de nossos prestadores de serviços que processam seus dados.
5.3 Afiliados Corporativos
Podemos compartilhar suas informações, incluindo informações pessoais, com qualquer membro do nosso grupo de
empresas (isso inclui nossas subsidiárias, nossa controladora final e todas as suas subsidiárias) na medida
do razoavelmente necessário para os fins e com as bases legais estabelecidas nesta política
5.4 Dados Agregados
Podemos também compartilhar informações agregadas (informações sobre nossos usuários que combinamos para que
não identifiquem ou referenciem um usuário individual) e outras informações anonimizadas para conformidade
regulatória, análise de mercado e indústria, perfis demográficos, marketing e publicidade, e outros fins
comerciais.
5.5 Transferências de Negócios
Se formos envolvidos em qualquer fusão, aquisição, reorganização, venda de ativos, falência ou evento de
insolvência, podemos vender, transferir ou compartilhar alguns ou todos os nossos ativos, incluindo suas
informações, em conexão com tal transação ou em contemplação de tal transação (por exemplo, devido à devida
diligência). Nesse caso, notificaremos você antes que suas informações pessoais sejam transferidas e se
tornem sujeitas a uma política de privacidade diferente.
6. Direitos dos Titulares de Dados
De acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados, você tem o direito de acessar, retificar, portar e
excluir alguns de seus dados. Você também tem o direito de se opor e restringir certos processamentos de
seus dados. Essa determinação é feita caso a caso, dependendo de fatores como a natureza dos dados, o motivo
pelo qual são coletados e processados e as necessidades legais ou operacionais relevantes de retenção. Você
pode exercer qualquer um dos direitos descritos nesta seção perante seu controlador de dados, enviando um
e-mail para helpdesk@softgamings.com. Observe que podemos solicitar que você verifique sua identidade antes
de tomar outras providências em relação ao seu pedido. Esteja ciente de que, embora tentemos atender a
qualquer solicitação que você faça em relação aos seus direitos, eles não são direitos absolutos. Isso
significa que podemos ter que recusar seu pedido ou podemos ser capazes de atendê-lo apenas parcialmente.
6.1 Retificação de Informações Inaccuradas ou Incompletas
Você tem o direito de nos pedir para corrigir informações pessoais imprecisas ou incompletas a seu respeito.
6.2 Acesso e Portabilidade de Dados
Você tem o direito de acessar seus dados pessoais que possuímos e o direito de receber certos dados pessoais
em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina e/ou solicitar que transmitamos essas
informações a outro prestador de serviços (quando tecnicamente viável).
6.3 Retenção e Exclusão de Dados
Manteremos seus dados pessoais pelo período necessário para cumprir o contrato entre você e nós e para
atender às nossas obrigações legais. Quando não for mais necessário processar seus dados pessoais, eles
serão excluídos. No entanto, observe que podemos ser obrigados por requisitos legais e regulatórios a manter
dados pessoais por um período mais longo. Você tem o direito de ter certos dados pessoais excluídos quando
não for mais necessário para nós processá-los, quando você tiver retirado seu consentimento de acordo com o
parágrafo 6.4, quando você tiver se oposto de acordo com o parágrafo 6.5, quando seus dados pessoais tiverem
sido processados de forma ilegal ou quando a exclusão de seus dados pessoais for exigida em conformidade com
uma obrigação legal. No entanto, existem exclusões ao direito de exclusão. As exclusões gerais incluem casos
em que o processamento é necessário: para exercer o direito à liberdade de expressão e informação, para
cumprir uma obrigação legal ou para o estabelecimento, exercício ou defesa de reivindicações legais.
6.4 Retirada de Consentimento e Restrição do Processamento
Quando solicitamos especificamente seu consentimento para processar seus dados pessoais e não temos outras
condições legais nas quais nos basear, você tem o direito de retirar esse consentimento a qualquer momento
alterando as configurações de sua conta ou enviando um e-mail para helpdesk@softgamings.com, especificando
qual consentimento você está retirando. Observe que a retirada do seu consentimento não afeta a legalidade
de quaisquer atividades de processamento baseadas nesse consentimento antes de sua retirada. Além disso, a
legislação aplicável pode conceder a você o direito de limitar as maneiras como usamos suas informações
pessoais, particularmente onde (i) você contesta a precisão de suas informações pessoais; (ii) o
processamento é ilegal e você se opõe à exclusão de suas informações pessoais; (iii) não precisamos mais de
suas informações pessoais para os fins do processamento, mas você precisa das informações para o
estabelecimento, exercício ou defesa de reivindicações legais; ou (iv) você se opôs ao processamento de
acordo com a próxima seção e está aguardando verificação sobre se os fundamentos legítimos do Controlador de
Dados se sobrepõem aos seus.
6.5 Oposição ao Processamento
Você tem o direito de se opor ao processamento onde a base legal está em nossos interesses legítimos, mas
observe que ainda podemos processar seus dados pessoais onde haja outras bases legais relevantes ou onde
tenhamos motivos convincentes para continuar processando seus dados pessoais em nossos interesses que não
são sobrepostos pelos seus direitos, interesses ou liberdades; Você também tem o direito de se opor ao
marketing direto, o que pode ser feito optando por não receber marketing direto, enviando um e-mail para
helpdesk@softgamings.com. Você também tem o direito de se opor a qualquer perfil que se relacione apenas ao
marketing direto.
6.6 Apresentação de Reclamações
Você tem o direito de apresentar reclamações sobre atividades de processamento de dados realizadas pelo
controlador de dados perante as autoridades competentes de proteção de dados.
7. Transferência Internacional de Suas Informações
Para facilitar nossas operações globais, podemos transferir, armazenar e processar suas informações dentro
de nosso grupo de empresas ou compartilhá-las com prestadores de serviços localizados fora da Europa para os
fins descritos nesta política de privacidade. Se transferirmos seus dados pessoais para fora do EEE, dentro
do grupo ou para nossos parceiros de negócios, tomaremos todas as medidas razoáveis para garantir que
medidas adequadas estejam em vigor para manter seus dados pessoais tão seguros quanto estão dentro do EEE e
de acordo com esta política de privacidade, confiando no uso de cláusulas contratuais padrão ou regras
corporativas vinculativas ou qualquer outro método aceitável que garanta a proteção de seus dados com base
nos padrões exigidos dentro do EEE. Você pode sempre nos contatar para receber a lista completa de nossos
prestadores de serviços fora do EEE que processam seus dados.
8.Contate-Nos
Se você tiver dúvidas sobre esta política ou nossas práticas de manuseio de informações, ou se estiver
buscando exercer qualquer um de seus direitos sob as Leis de Proteção de Dados, entre em contato com nosso
responsável pela proteção de dados pelo e-mail helpdesk@softgamings.com. Abaixo, você pode encontrar os
detalhes dos controladores de dados que pode contatar por correio ou online através do formulário "Fale
Conosco" do nosso site.
9. Apresentação de Reclamação
Se você não estiver satisfeito com a forma como gerenciamos seus dados pessoais, você também tem o direito
de apresentar uma reclamação à autoridade local de proteção de dados.
