1. Informations générales
Cette politique de confidentialité expose nos politiques et pratiques concernant la collecte, le stockage et
l'utilisation des informations personnelles dans le cadre de votre utilisation de notre site web (disponible
à l'adresse www.softgamings.com), ainsi que vos droits concernant ces informations. Les termes « nous », «
notre » ou « opérateur » se réfèrent à SoftGamings. Nous traiterons toujours vos informations avec le plus
grand soin et respect. En utilisant et/ou en visitant une section de ce site, vous acceptez d'être lié par
la politique de confidentialité.
2. Informations que nous collectons
2.1 Lorsque vous nous contactez via le formulaire « Contactez-nous », nous vous demandons de remplir le
formulaire de contact avec votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre identifiant
Skype (facultatif). Nous traitons ces données afin de vous fournir le support et les informations que vous
avez demandés et pour maintenir des dossiers précis des informations que nous avons reçues de votre part,
compte tenu de notre intérêt légitime à mener nos activités et à améliorer le site et l'expérience de nos
utilisateurs, et dans certains cas afin de prendre la première mesure pour entrer en contrat avec vous.
2.2 Nous pouvons également collecter des informations avec l'aide de Google Analytics ; cependant, ces
informations ne sont pas personnalisées, et nous ne pouvons pas vous identifier par l'utilisation de ces
informations collectées. Des informations plus détaillées sur la collecte et l'utilisation de ces
informations peuvent être trouvées dans notre politique relative aux cookies.
3. Comment nous utilisons les informations que nous collectons
Nous utilisons, stockons et traitons les informations mentionnées au point 2.1 pour :
- Vous contacter concernant nos produits, services et événements de l'industrie où vous pouvez nous
rencontrer. SoftGamings propose des invitations à des événements qui pourraient vous intéresser.
- Réaliser certains profils de vous et de votre activité sur le site afin de personnaliser, mesurer
et améliorer notre marketing et de vous envoyer des communications marketing plus pertinentes.
Dans de tels cas, nous traiterons vos informations personnelles compte tenu de notre intérêt légitime à
mener des activités marketing pour vous proposer des produits ou services susceptibles de vous intéresser.
Vous pouvez toujours vous désinscrire de la réception de communications marketing de notre part en suivant
les instructions fournies dans chacune de nos communications marketing.
4. Cookies
Pour obtenir des informations sur ce que sont les cookies et comment nous les utilisons, veuillez vous
référer à notre politique complète sur les cookies.
5. Partage et divulgation
Dans certaines circonstances, nous pouvons partager et divulguer vos données personnelles comme décrit
ci-dessous.
5.1 Conformité à la loi, réponse aux demandes légales, prévention des dommages et protection
de nos droits
Nous pouvons divulguer vos informations, y compris des informations personnelles, aux tribunaux, aux
autorités judiciaires ou gouvernementales, ou à des tiers autorisés, si et dans la mesure où nous y
sommes tenus ou autorisés par la loi ou si cette divulgation est raisonnablement nécessaire : (i) pour
respecter nos obligations légales, (ii) pour respecter les procédures légales et répondre aux
réclamations formulées contre nous, (iii) pour répondre aux demandes liées à une enquête criminelle ou à
une activité illégale présumée ou suspectée ou à toute autre activité qui pourrait nous exposer, vous ou
tout autre de nos utilisateurs à une responsabilité légale. La base légale de ce traitement est nos
intérêts légitimes, à savoir la protection et l'affirmation de nos droits légaux et la protection
adéquate de nos activités contre les risques.
5.2 Fournisseurs de services tiers
Nous pouvons faire appel à des fournisseurs de services tiers pour nous aider à fournir des services liés au
site, ainsi qu'à des services de paiement. Les fournisseurs de services peuvent être situés à l'intérieur ou
à l'extérieur de l'Espace économique européen (EEE). Ces fournisseurs ont un accès limité à vos informations
et sont contractuellement tenus de les protéger et de les utiliser en notre nom uniquement aux fins pour
lesquelles elles ont été précédemment divulguées et qui sont cohérentes avec cette politique de
confidentialité. Vous pouvez toujours nous contacter pour obtenir la liste complète de nos fournisseurs de
services qui traitent vos données.
5.3 Affilié corporatif
Nous pouvons partager vos informations, y compris des informations personnelles, avec tout membre de notre
groupe d'entreprises (ce qui inclut nos filiales, notre société mère ultime et toutes ses filiales) dans la
mesure raisonnablement nécessaire aux fins, et sur les bases légales, énoncées dans cette politique.
5.4 Données agrégées
Nous pouvons également partager des informations agrégées (informations sur nos utilisateurs que nous
combinons de manière à ce qu'elles n'identifient plus ou ne fassent plus référence à un utilisateur
individuel) et d'autres informations anonymisées pour la conformité réglementaire, l'analyse de l'industrie
et du marché, le profilage démographique, le marketing et la publicité, et d'autres fins commerciales.
5.5 Transferts d'entreprise
Si nous entreprenons ou sommes impliqués dans une fusion, une acquisition, une réorganisation, une vente
d'actifs, une faillite ou un événement d'insolvabilité, nous pouvons vendre, transférer ou partager tout ou
partie de nos actifs, y compris vos informations, en lien avec une telle transaction ou en prévision d'une
telle transaction (par exemple, due diligence). Dans ce cas, nous vous informerons avant que vos
informations personnelles ne soient transférées et ne soient soumises à une autre politique de
confidentialité.
6. Droits des personnes concernées
Conformément au Règlement général sur la protection des données, vous avez le droit d'accéder, de rectifier,
de porter et de supprimer certaines de vos données. Vous avez également le droit de vous opposer à et de
restreindre certains traitements de vos données. Cela est déterminé au cas par cas en fonction de la nature
des données, des raisons pour lesquelles elles sont collectées et traitées, ainsi que des besoins légaux ou
opérationnels de conservation pertinents. Vous pouvez exercer l'un des droits décrits dans cette section
auprès de votre responsable de traitement en envoyant un e-mail à helpdesk@softgamings.com. Veuillez noter
que nous pouvons vous demander de vérifier votre identité avant de donner suite à votre demande. Veuillez
être conscient que, bien que nous essayions de répondre à toute demande que vous pourriez faire concernant
vos droits, ceux-ci ne sont pas absolus. Cela signifie que nous pouvons être amenés à refuser votre demande
ou ne pouvoir y répondre que partiellement.
6.1 Rectification d'informations inexactes ou incomplètes
Vous avez le droit de nous demander de corriger des informations personnelles inexactes ou incomplètes vous
concernant.
6.2 Accès et portabilité des données
Vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles détenues par nous et le droit de recevoir certaines
données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et/ou de nous
demander de transmettre ces informations à un autre fournisseur de services (lorsque cela est techniquement
faisable).
6.3 Conservation et suppression des données
Nous conserverons vos données personnelles pendant la durée nécessaire pour exécuter le contrat entre vous
et nous et pour nous conformer à nos obligations légales. Lorsqu'il n'est plus nécessaire de traiter vos
données personnelles, celles-ci seront supprimées. Veuillez noter cependant que nous pouvons être tenus par
des exigences légales et réglementaires de conserver des données personnelles pendant une période plus
longue. Vous avez le droit de faire supprimer certaines données personnelles lorsqu'il n'est plus nécessaire
pour nous de les traiter, lorsque vous avez retiré votre consentement conformément au paragraphe 6.4,
lorsque vous vous y êtes opposé conformément au paragraphe 6.5, lorsque vos données personnelles ont été
traitées illégalement, ou lorsque la suppression de vos données personnelles est requise conformément à une
obligation légale. Cependant, il existe des exclusions au droit à l'effacement. Les exclusions générales
incluent les cas où le traitement est nécessaire : pour exercer le droit à la liberté d'expression et
d'information, pour se conformer à une obligation légale, ou pour l'établissement, l'exercice ou la défense
de revendications légales.
6.4 Retrait du consentement et restriction du traitement
Lorsque nous avons expressément demandé votre consentement pour traiter vos données personnelles et n'avons
pas d'autres conditions légales sur lesquelles nous appuyer, vous avez le droit de retirer ce consentement à
tout moment en modifiant les paramètres de votre compte ou en envoyant un e-mail à helpdesk@softgamings.com,
en précisant quel consentement vous retirez. Veuillez noter que le retrait de votre consentement n'affecte
pas la légalité des activités de traitement fondées sur ce consentement avant son retrait. De plus, la
législation applicable peut vous donner le droit de limiter les façons dont nous utilisons vos informations
personnelles, en particulier lorsque (i) vous contestez l'exactitude de vos données personnelles ; (ii) le
traitement est illégal et vous vous opposez à l'effacement de vos données personnelles ; (iii) nous n'avons
plus besoin de vos données personnelles aux fins du traitement, mais vous avez besoin des informations pour
l'établissement, l'exercice ou la défense de revendications légales ; ou (iv) vous vous êtes opposé au
traitement conformément à la section suivante et en attente de vérification concernant la question de savoir
si les motifs légitimes du responsable de traitement l'emportent sur vos propres droits, intérêts ou
libertés.
6.5 Opposition au traitement
Vous avez le droit de vous opposer au traitement lorsque la base légale repose sur nos intérêts légitimes,
mais veuillez noter que nous pouvons toujours traiter vos données personnelles lorsque d'autres bases
légales pertinentes existent ou lorsque nous avons des motifs impérieux de continuer à traiter vos données
personnelles dans nos intérêts qui ne sont pas supplantés par vos droits, intérêts ou libertés ; Vous avez
également le droit de vous opposer à la prospection directe, ce qui peut être fait en vous désinscrivant de
la prospection directe en envoyant un e-mail à helpdesk@softgamings.com. Vous avez également le droit de
vous opposer à tout profilage dans la mesure où cela ne concerne que le marketing direct.
6.6 Dépôt de plaintes
Vous avez le droit de déposer des plaintes concernant les activités de traitement des données menées par le
responsable de traitement auprès des autorités de protection des données compétentes.
7. Transfert de vos informations à l'étranger
Pour faciliter nos opérations mondiales, nous pouvons transférer, stocker et traiter vos informations au
sein de notre famille d'entreprises ou les partager avec des fournisseurs de services basés en dehors de
l'Europe aux fins décrites dans cette politique de confidentialité. Si nous transférons vos données
personnelles en dehors de l'EEE, au sein du groupe ou à nos partenaires commerciaux, nous prendrons toutes
les mesures raisonnables pour garantir que des mesures adéquates sont en place pour maintenir vos données
personnelles aussi sécurisées qu'elles le sont au sein de l'EEE et conformément à cette politique de
confidentialité, en nous appuyant sur l'utilisation de clauses contractuelles types ou de règles
d'entreprise contraignantes ou de toute autre méthode acceptable qui garantit la protection de vos données
sur la base des normes requises au sein de l'EEE. Vous pouvez toujours nous contacter pour obtenir la liste
complète de nos fournisseurs de services en dehors de l'EEE qui traitent vos données.
8. Contactez-nous
Si vous avez des questions concernant cette politique ou nos pratiques de gestion des informations, ou si
vous souhaitez exercer l'un de vos droits en vertu des lois sur la protection des données, veuillez
contacter notre délégué à la protection des données à helpdesk@softgamings.com. Vous trouverez ci-dessous
les coordonnées des responsables de traitement que vous pouvez contacter par courrier ou en ligne via le
formulaire « Contactez-nous » de notre site web.
9. Dépôt d'une plainte
Si vous n'êtes pas satisfait de la manière dont nous gérons vos données personnelles, vous avez également le
droit de déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données.
